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Darktrace Privacy & Data Protection Notice

Please find Darktrace's contractual documentation, including various appendices to the Master Services Agreement, below.
Télécharger
Darktrace Privacy & Data Protection Notice

Darktrace Holdings Limited (“Darktrace”) is committed to protecting and respecting your privacy. Darktrace collects, uses and keeps information in compliance with the UK DataProtection Act 2018, the Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations2003, the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679)(“GDPR”), the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) and all relevant regulations.

This Privacy Notice (the “Notice”) is issued on behalf of the Darktrace Group (meaning Darktrace Holdings Limited, its affiliates and its or their subsidiaries) so when we mention “Darktrace”, “we”, “us” or “our” in this Notice, we are referring to the relevant company in the Darktrace Group responsible for processing your personal data.

This Notice aims to give you information on how Darktrace collects and processes your personal data. Please read the following Notice to understand how we collect and use your personal data, for example when you contact us, visit our website (Site),apply for a job, or use our products and services.

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Informations que Darktrace peut recueillir auprès de vous


Darktrace peut recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Données de contact et d'identité telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse et votre numéro de téléphone. Les numéros de téléphone sont utilisés pour l'authentification à deux facteurs et les services d'assistance.
  • Recruitment Data such as your Resume or CV, including background check data, to assess your suitability for a role.
  • Données techniques, y compris votre adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, votre système d'exploitation et votre type de navigateur web, vos types de plug-in de navigateur et leur version, vos données de trafic, vos données de localisation et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez.
  • Usage Data including how you use our website, products, and services.
  • Données de profil, y compris les noms d'utilisateur, les mots de passe et les données relatives aux réactions.
  • Données de marketing et de communication, y compris vos préférences en matière de réception de nos services de marketing et vos préférences en matière de communication.

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Comment Darktrace peut collecter vos données personnelles


Darktrace peut collecter vos données personnelles lorsque vous :

  • Nous contactez et/ou donnez votre avis.
  • Entrez et utilisez notre site web : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web qui utilisent nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
  • Fournissez des coordonnées (par exemple en donnant des cartes de visite) lors d'un événement marketing.
  • Demandez et recevez des communications commerciales.
  • Soumetez une demande d'emploi : Si vous faites une demande d'emploi ou une demande de renseignements, vous pouvez nous fournir une copie de votre CV ou d'autres informations pertinentes. Nous pouvons utiliser ces informations dans le but d'examiner votre candidature ou votre demande. Sauf demande expresse contraire de votre part, nous pouvons conserver ces informations dans nos dossiers pour référence ultérieure.
  • Join our Partnership scheme.
  • An employee of ours gives your contact details as an emergency contact or a referee.
  • Achetez nos produits et services : Si vous achetez ou utilisez nos produits ou services, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins qui incluent, mais ne sont pas limitées à :

                  - Verifying your credentials,

                  - Carrying out end user compliance checks for export control purposes,

                  - Processing orders and generating billing information.

En outre, Darktrace peut recueillir des données vous concernant :

  • Through our business relationships, contacts and data enrichment services (e.g. Zoominfo, KASPR, Demandbase, etc.) to ensure the personal data that we hold to ensure is accurate and relevant.

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Comment Darktrace peut utiliser vos données personnelles

Darktrace peut utiliser les données personnelles détenues à votre sujet dans les circonstances suivantes :

  • Pour exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous, y compris la notification des modifications apportées à nos produits et services.
  • Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rightsdo not override those interests.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.
  • Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon Darktrace , sont susceptibles de vous intéresser, lorsque vous avez accepté d'être contacté à ces fins.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de nos produits ou services, lorsque vous choisissez de le faire.
  • To evaluate your suitability and candidacy for employment or other engagement by or with Darktrace.

We have set out below, in a table format, a description of the primary ways we may use your personal data, and which of the lawful basis we rely on to do so. Our lawful basis for collecting and using personal data will depend on the data concerned and the context in which we collect it.

In most circumstances, we collect personal data where it is needed for the performance of a contract with you, where you provide your consent, or where processing the personal data is in our legitimate interests. Your personal data may also be collected and processed to comply with our legal obligations.

Where we have identified Legitimate Interest as our Lawful basis for processing personal data we have also identified what our legitimate interests are where appropriate.

‍

Objectif/activité

Base légale

Pour vous enregistrer en tant que client ou titulaire de compte Exécution d'un contrat avec vous
Pour gérer notre relation avec vous (a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
(c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données) (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe)
(b) Nécessaire au respect d'une obligation juridique
Pour vous proposer des contenus et des publicités pertinents sur le site web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre entreprise et informer notre stratégie de marketing).
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing).
vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et accroître notre activité)
To contact you and send direct marketing communications via email or telephone about our services and product range. (a) Necessary for our legitimate interest, where Business to Business Direct Marketing is permissible under the lawful basis legitimate interest.
(b) Where applicable under relevant jurisdiction, consent will be used as the lawful basis.
All Data Subjects have the right opt out of Marketing communication (see Marketing Section for further information).
For recruitment processing and assessment Necessary for our legitimate interest (to ensure an applicant’s suitability for a role)
Call recording (UK only) Necessary for our Legitimate Interest (for quality monitoring, training and development, gaining a better understanding of our customers, complaints and disputes and employee safety and wellbeing).
All Data Subject have the right to opt out of call recording.

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Third Party Links

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Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que Darktrace n'accepte aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites web.

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Utilisation en vertu de l'ACCP


Nous ne vendons pas les données recueillies dans le cadre de votre utilisation des produits ou services de Darktrace. Notre site Web public utilise Google Analytics, ce qui peut être considéré comme un échange de données à titre onéreux au sens de la CCPA.

Pour en savoir plus sur les données collectées par Google Analytics, consultez ses règles de confidentialité.

If you wish to opt out of Google Analytics, you can use the opt-out browser add-on from Google.
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Marketing


Si vous êtes un client existant, Darktrace ne vous contactera que par des moyens électroniques (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure à votre égard.

You can ask us to stop sending you marketing messages at any time by following the opt-out links on any marketing message sent to you OR by contacting us via email at any time. 

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to personal data provided to us as a result of a product/service purchase.

Nous ne vendrons ni ne louerons vos données à des tiers et ne les partagerons pas avec des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour vous envoyer des informations à des fins de marketing, mais ces tiers n'auront pas accès à vos informations personnelles et ne pourront pas les lire.

If you receive an email which claims to come from us but does not use our domain, or if you are suspicious that an email may not be approved by us, then please send a copy of the email to info@darktrace.com so we can investigate.
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Cookies


You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly. For more information about the cookies we use, please see our cookie policy.
‍

Transfert de données personnelles


As a global company, we have international sites and users all over the world. When you give us personal data, that data may be used, processed or stored anywhere in the world, including countries outside the European Economic Area (“EEA”). It may also be processed by staff operating outside the EEA, who work for us or for one of our suppliers. Specific to our Products and Services, Darktrace provides a Master Services Agreement (“MSA”) to customers and end users that incorporates the EU Standard Contractual Clauses within its Data Processing Addendum. 

Darktrace places substantial importance on protecting the confidentiality of personal information and seeks the cooperation of all its suppliers in furthering this goal. 

Darktrace will only transfer personal information to a supplier where the supplier has provided assurances that they will provide at least the same level of privacy protection as is required by this Notice. Where Darktrace has knowledge that a supplier is using or sharing personal information in a way that is contrary to this Notice, Darktrace will take reasonable steps to prevent or stop such processing.
‍

Sécurité


Darktrace endeavours to hold all personal data securely in accordance with our internal security procedures and applicable law. We update and test our security on an ongoing basis. Darktrace will do its best to protect your personal data, but Darktrace cannot guarantee the security of your data transmitted to our Site through the internet; any such transmission is at your own risk. Once Darktrace have received your information, Darktrace will maintain appropriate administrative, physical, technical and organizational measures to protect your personal data accessed or processed by Darktrace against unauthorized or unlawful processing or accidental loss, destruction, damage or disclosure.
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Divulgation de vos informations


Nous pouvons partager ou divulguer vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous :

  • Au sein du groupe Darktrace pour l'accomplissement des activités décrites dans le tableau ci-dessus.
  • To third parties to whom we may choose to sell, transfer or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal data in the same way as set out in this Notice.
  • à des tiers, si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Darktrace ou d'autres personnes.
  • To our auditors and legal counsel, regarding our business. In some cases, the shared information may contain personal information, but the auditors and legal counsel may only use it for the purpose of providing their professional services, consistent with their obligations of confidentiality.

Data retention


We will only retain your personal data for as long as reasonably necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, regulatory, tax, accounting or reporting requirements. We may retain your personal data for a longer period in the event of a complaint or if we reasonably believe there is a prospect of litigation in respect to our relationship with you.

To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal, regulatory, tax, accounting or other requirements.

Details of retention periods for different aspects of your personal data can be requested via our Data Privacy Officer at the contact details provided below.

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Your legal rights


Le GDPR vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément au GDPR. 

You have the right to request by contacting privacy@darktrace.com.

·      information about how your personal data is processed;

·      a copy of your personal data;

·      an immediate correction to your personal data.

Vous pouvez aussi :

·      raise an objection about how your personal data is processed;

·      request that your personal data is erased if there is no longer a justification for it;

·      ask that the processing of your personal data is restricted in certain circumstances;

·      opt out of the use of your personal data for any purposes or a specific purpose, such as the Darktrace Customer Portal.

Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez de certains droits en vertu de la CCPA :

·      Right to request disclosure about personal data from a business.

·      Right to access personal information held by a business.

·      Right to request the deletion of personal data.

·      Right to avoid discrimination for exercising their rights.

·      Right to opt-out of website requirements.

You can make these requests by emailing privacy@darktrace.com.

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Modifications de notre politique de confidentialité et de protection des données

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Darktrace reserves the right to amend this Privacy and Data Protection Notice at any time, for any reason, without notice to you, other than the posting of the amended Privacy and Data Protection Notice at this Site. You should check our Site to see the current Privacy and Data Protection Notice that is in effect and any changes that may have been made to it.

This Notice was last amended on 11 November 2022.

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How to Contact the Appropriate Authority


Should you wish to report a complaint or if you feel that Darktrace has not addressed your concern in a satisfactory manner you have the right to contact the appropriate authority.

Individuals within the EU and rest of the world have the right to raise a complaint with the supervisory authority in the Member State where they live, where they work, or where the infringement took place.

For UK GDPR (DPA18) you may contact the Information Commissioner’s Office:

Website: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Telephone: 0303 123 1113.
‍

Délégué à la protection des données


Darktrace is headquartered in Cambridge, United Kingdom. Darktrace has appointed an internal Data Protection Officer for you to contact if you have any questions or concerns about Darktrace’s Privacy and Data Protection Notice. The contact information for the Darktrace Data Protection Officer is as follows:

Jon Coy
Darktrace Holdings Limited
Maurice Wilkes Building
St John's Innovation Park
Cowley Road
Cambridge
United Kingdom
CB4 0DS
privacy@darktrace.com

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Darktrace/Zero Trust Egnyte Module
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Darktrace/Apps Google Workspace Module
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Darktrace/Zero Trust JumpCloud Module
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Darktrace/Apps Microsoft 365 Module
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Darktrace/Apps Salesforce Module
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Contrat-cadre de services
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Darktrace Support Services (Appendix 2)
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Data Processing Addendum (Appendix 3)
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Product Specific Terms (Appendix 4)
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Business Associate Agreement (Appendix 5)
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Standard Contractual Clauses
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US Eyes-Only Service Option

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